Epitomist - UX Design

Layanan Desain UX

Kami Mencipta Pengalaman

Semua bisnis perlu terus-menerus berinovasi dan memperbaiki desain untuk menarik pelanggan atau pengguna dan meninggalkan kesan yang baik. Desain UX atau desain pengalaman pengguna yang baik dapat meningkatkan kepuasan pengguna dan terus mengunci pelanggan.

Komponen Desain Pengalaman Pengguna

Epitomist menggabungkan metodologi pemikiran desain dalam proses desain UX kami. Kami memastikan bahwa situs web, aplikasi, antarmuka, produk atau layanan Anda dirancang dengan baik untuk setiap komponen UX.

Epitomist - Customer Journey Map

Arsitektur informasi (Information Architecture)

Arsitektur informasi adalah salah satu komponen desain UX yang paling penting untuk membantu pengguna dalam menemukan informasi dan menyelesaikan masalah. Kami merancang arsitektur informasi yang efektif dan memberikan pengalaman penggunaan yang baik bagi pengguna Anda.

Desain Interaksi (Interaction Design)

Desain interaksi menentukan bagaimana pengguna dan situs web, aplikasi, produk, atau layanan Anda saling berinteraksi. Kami mencoba mengantisipasi perilaku dan perjalanan pengguna dari mencari dan menemukan merek Anda, menggunakan situs web Anda ke layanan purna jual untuk mengidentifikasi potensi dan masalah.

Desain Kominikasi Visual (Visual Design)

Desain visual adalah bagian penting dari pengalaman pengguna dan langkah pertama dalam menarik perhatian konsumen terhadap produk digital mereka. Selain itu, desain antarmuka dan desain interaksi yang baik dapat meningkatkan kepuasan konsumen dengan produk digital dan secara tidak langsung mengubah pengguna dari satu pengguna biasa ke pengguna setia. Selain itu, kami menawarkan panduan styling (styling guide) dan ‘bahasa desain’ (design language) untuk memastikan desain yang konsisten untuk setiap produk digital yang ada dan produk digital masa depan Anda.

Kegunaan (Usability)

Kegunaan yang baik memastikan bahwa pengguna Anda dapat menyelesaikan tugas dengan efektif dan kepuasan yang tinggi.

Strategi Konten (Content Strategy)

Para copywriter, desainer, dan fotografer kami yang berpengalaman membantu Anda dalam membuat konten yang luar biasa dan relevan untuk berbagai saluran digital Anda. Selain itu, kami juga menyediakan berbagai layanan interpretasi, penerjemahan, dan transkripsi konten Anda ke dan dari berbagai bahasa Asia dan bahasa Inggris.

Mengapa Desain UX penting?

Memprioritaskan pengguna Anda

Pengguna Anda mendatangkan penghasilan kepada Anda. Oleh karena itu, pengalaman penggunalah yang penting dalam desain.

Bukan web design

Meskipun desain web yang menarik secara visual dapat menarik pengguna pada pandangan pertama, itu adalah desain UX yang baik yang membuat pengguna membeli lagi dan lagi.

Proses yang ilmiah

Kami mengidentifikasi persona, menegakkan konsep empati, membuat peta perjalanan pengguna dan melakukan riset pengguna hanya untuk mengetahui pengguna Anda.

Layanan Terkait

Penciptaan Persona

Penciptaan persona adalah proses di mana kombinasi metode penelitian digunakan untuk menghasilkan karakter fiksi yang paling mewakili pengguna Anda.

Peta Perjalanan Pelanggan

Biasanya dilakukan bersama-sama atau setelah penciptaan persona, peta perjalanan pengguna menentukan pengalaman pengguna Anda dari titik awal interaksi hingga titik akhir.

Wireframe & Prototipe

Prototipe bersifat interaktif dan sering menyertakan detail untuk meniru produk yang sebenarnya. Ia dibuat untuk pengujian konsep atau untuk mengevaluasi ide, desain, atau fitur. Wireframe adalah prototipe yang tidak interaktif.

Arsitektur informasi

Arsitektur informasi yang baik memungkinkan penemuan informasi dengan mudah di situs web atau aplikasi Anda. Pengguna akan dapat menemukan informasi secara efektif dan dengan demikian meningkatkan konversi penjualan.